VELORYA

KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Hangi bilgiler, ne için işlenir?

Ad, soyad ve telefon bilgileri; müşteri hesabı veya alışveriş oturumunu oluşturmak, toptan alışveriş hizmetini sunmak ve sipariş hakkında iletişim kurmak için işlenir. Sepet ve sipariş kayıtları, seçtiğiniz ürünlerin ve adetlerin takip edilmesini sağlar.

Telefon ve şifre ile üyelikte şifre ve kurtarma kodunun kendisi yerine kriptografik özetleri saklanır. Ürün bulma talebi gönderirseniz açıklama, istenen adet ve yüklediğiniz ürün görseli talebinizi değerlendirmek için kaydedilir. Telefon numarası SMS ile doğrulanmaz.

Oturum bilgileri ve gerekli teknik kayıtlar, hesabınıza erişimi doğrulamak, hataları incelemek ve hizmetin kötüye kullanımını önlemek için kullanılır. Başvuru yaptığınızda ilettiğiniz bilgiler talebinizi incelemek ve yanıtlamak için işlenir.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Bilgiler site formları, hesap ve sipariş işlemleri, tarayıcı depolaması ve sunucu istekleri yoluyla tamamen veya kısmen otomatik olarak; yazılı başvurularda ise veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir.

• Hesap, alışveriş, sipariş ve ürün talebi işlemleri: KVKK madde 5/2(c), sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olması.
• Oturum güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi: madde 5/2(f), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
• Kanuni başvuruların yanıtlanması: madde 5/2(ç), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• Uyuşmazlıkta gerekli kayıtların korunması: madde 5/2(e), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Alıcılar ve paylaşım amaçları

Hesap ve sipariş bilgileri, görevleriyle sınırlı olarak mağaza yönetimi ve yetkilendirilmiş teknik destek tarafından işlenir. Siteyi sunmak ve kayıtları tutmak için OpenAI Sites ve Cloudflare altyapı hizmetlerinden yararlanılır. Başvuru e-postaları, belirtilen Gmail adresi üzerinden alınır. Kanuni bir talep veya yükümlülük halinde ilgili bilgiler yetkili kamu kurumlarına iletilebilir.

WhatsApp düğmesine bastığınızda sipariş veya talep içeriğini içeren bir WhatsApp bağlantısı açılır; mesajı WhatsApp içinde sizin göndermeniz gerekir. Bu hizmeti kullanmanız halinde içerik WhatsApp/Meta altyapısı üzerinden mağazaya iletilir. Paylaşılabilir sipariş veya talep bağlantısına sahip kişiler bağlantıda sunulan içeriği görebilir.

Bu hizmetlerin küresel altyapıları nedeniyle kişisel veriler Türkiye dışındaki sistemlerde işlenebilir. Hizmet sağlayıcıların kullanılması ve bu metnin sunulması, yurt dışı aktarım için tek başına hukuki dayanak oluşturmaz. Kullanılan hizmetler ve verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntıları yukarıdaki iletişim adreslerinden sorabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz. Yurt içinde veya yurt dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve kanuni şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme hakkınız vardır. Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir, yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvuru nasıl yapılır?

İmzalı yazılı başvurunuzu yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Elektronik posta ile kanuni başvuruda, daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak mhsbrmn@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleri de saklıdır. Telefonla alışveriş yapan ve kayıtlı e-postası bulunmayan kişiler yazılı başvuru yöntemini kullanabilir; süreç hakkında bilgi almak için e-posta ile iletişime geçebilir.

Başvuruda ad, soyad, talep konusu, yanıtın iletileceği adres ve mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgileri bulunmalıdır; yazılı başvuru imzalı olmalıdır. Kimlik ve temsil yetkisi güvenli şekilde doğrulanabilir. Şifrenizi veya hesap kurtarma kodunuzu göndermeyin. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Güncelleme: 3 Kasım 2026